سياسة الخصوصية

المتكاملة مركز خاص للفحص والتسجيل، معتمد من هيئة الطرق والمواصلات ومستقل عنها — وليست جهة حكومية. لا تمثل المتكاملة هيئة الطرق والمواصلات أو أي جهة حكومية أخرى ولا تتبع لها.

المتكاملة ("نحن") مركز خاص مستقل، مرخّص لفحص وتسجيل المركبات، يعمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا وفروعنا، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك. تنطبق هذه السياسة على موقع almutakamela.ae والخدمات التي تُحجز من خلاله.

من نحن

المتكاملة شركة خاصة، مرخّصة لتشغيل مركز فحص وتسجيل مركبات في دبي. نحن لسنا جهة حكومية، ولا نمثل هيئة الطرق والمواصلات أو أي جهة حكومية أخرى ولا نتبع لها.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

عند حجز خدمة أو زيارة أحد فروعنا أو التواصل معنا عبر الموقع، قد نجمع: اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، بيانات المركبة (رقم اللوحة، رقم الهيكل/VIN، الطراز والموديل)، وأي محتوى تُرسله عبر نماذج الحجز أو التواصل أو التوظيف. كما نجمع بيانات تقنية معتادة (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها) عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل الموضحة أدناه.

متى نجمع المعلومات؟

نجمع المعلومات عند تقديمك نموذج حجز أو تواصل، أو طلب معاودة الاتصال، أو التقدّم لوظيفة عبر صفحة الوظائف، أو الاشتراك في التحديثات، أو أي تفاعل آخر مع موقعنا أو فروعنا.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ ببيانات الحجز والتواصل للمدة اللازمة لتقديم الخدمة المطلوبة والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

كيف نحمي معلوماتك؟

نحصر إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية بالموظفين الذين يحتاجونها لتنفيذ حجزك أو الرد على استفسارك، ونطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحمايتها من الوصول أو الفقدان أو سوء الاستخدام غير المصرّح به. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر services@almutakamela.ae. سنرد خلال مدة معقولة وقد نحتاج للتحقق من هويتك قبل إجراء أي تغيير.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقعنا أو مزوّدو خدماتنا على جهازك عبر المتصفح للتعرّف عليك عند الزيارات اللاحقة وجمع معلومات معينة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

يمكنك ضبط متصفحك لتنبيهك قبل قبول ملفات تعريف الارتباط، أو رفضها بالكامل. قد يؤثر تعطيلها في بعض ميزات الموقع.

الإفصاح للجهات الخارجية

لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وأعمالنا (مثل مزودي الاستضافة والحجز والتحليلات) بموجب التزامات سرية، أو عند وجود إلزام قانوني بذلك.

روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية (بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وبوابات الدفع أو الجهات الحكومية). لهذه المواقع سياسات خصوصية مستقلة، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها.

التحليلات والإعلانات

نستخدم أدوات Google وMeta للإعلانات والتحليلات، والتي تستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس كيفية استخدام الزوار لموقعنا ولعرض إعلانات ذات صلة بناءً على زياراتهم السابقة لموقعنا ومواقع أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة عبر

خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة للبالغين الذين يرتبون خدمات فحص المركبات أو تسجيلها أو ما يتصل بها، وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدّلة.

تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر services@almutakamela.ae أو +971 600 546004.